Ultima atualizacao: Abril de 2026
1. Introducao
A Neuraw (BRANDS JHL LTDA, CNPJ 34.134.579/0001-05) esta comprometida com a protecao dos seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
2. Controlador dos Dados
Razao social: BRANDS JHL LTDA | CNPJ: 34.134.579/0001-05 | Endereco: Rua Doutor Danilo Gomes, 2330, Curitiba, PR | DPO: privacidade@neuraw.com.br
3. Dados que Coletamos
Fornecidos por voce: nome, CPF, e-mail, telefone, endereco de entrega. Automaticamente: IP, navegador, cookies, dados de dispositivo. Dados de pagamento processados pelo gateway — nao armazenamos dados de cartao.
4. Finalidades
Processar pedidos, comunicacao, marketing (com consentimento), melhoria do servico, obrigacoes legais e seguranca.
5. Base Legal (LGPD)
Execucao de contrato (Art. 7, V), Consentimento (Art. 7, I), Obrigacao legal (Art. 7, II), Legitimo interesse (Art. 7, IX).
6. Compartilhamento
Gateways de pagamento, transportadoras, Shopify, ferramentas de marketing (com consentimento), Google Analytics. Nao vendemos seus dados.
7. Cookies
Essenciais (carrinho, login), performance (Google Analytics), marketing (Meta Pixel, Google Ads — com consentimento).
8. Seguranca
SSL/TLS, gateways PCI-DSS, acesso restrito, monitoramento continuo.
9. Retencao
Dados fiscais: 5 anos. Conta: enquanto ativa + 6 meses. Marketing: ate revogacao. Navegacao: 90 dias.
10. Seus Direitos
Confirmacao, acesso, correcao, anonimizacao, portabilidade, revogacao, oposicao. Contato: privacidade@neuraw.com.br. Resposta em ate 15 dias uteis.
11. Contato
DPO: privacidade@neuraw.com.br | Geral: contato@neuraw.com.br | WhatsApp: +55 19 98931-9716